保固商品範圍
- AFA 專業訓練角椎
- AFA 籃球專業角椎 -青少年款
- AFA 多功能訓練角椎-可加裝訓練竿
- AFA 籃球腳步墊 "29 Footwork MAT
*附贈之腳步墊背袋、角錐竿子,不在保固範圍內
保固流程
- 收到商品後,三個工作天回覆檢定狀況
- 收到檢定回覆後,三個工作天寄出角錐
- 保固範圍內:寄送新商品
- 不在保固範圍內:將原商品寄回
保固服務注意事項
- 非人為使用不當,10年免費換新
- 商品若需為維修或更換,須將商品寄回
- 判定為非人造成無法使用,為將免費更換
- 適用於AFA保固販售之通路
- 非適用AFA保固販售之通路
保固範圍
- 角錐、腳步墊型變無法復原
- 角錐、腳步墊整體破裂與龜裂
非保固範圍
- 客製化印刷掉字,不在保固範圍內
- 角錐握把若鬆脫一年內可提供保固
- 人為惡意破壞將無法保固
- 非正常使用與故意使用利器、鈍器、高溫、腐蝕性液體、高壓力等、拉扯,造成損毀
- 保存不當所造成的變異(發霉、潮濕、浸泡、漂白、褪色、日曬、氧化)
- 商品表面因使用所形成的正常痕跡(例如:磨損、刮痕)
- 些微細節不影響使用狀況將不在保固範圍內(例如:線頭、溢膠、翹邊、顯示器造成的色差)
運費
- 顧客負擔-寄回AFA公司指定7-11店到店之運費
- AFA負擔-新角錐寄出至客戶指定7-11店到店費用
- 寄送當中出現顧客須改變寄送方式而所增加的費用將由顧客自行吸收
- 若經檢定後,不在保固範圍內,寄回費用需顧客承擔
備注
- 寄送方式:一律使用超商店到店
- 檢定:不收取檢定費用
- 可先用拍照做初步判斷
- 實際狀況以寄回AFA後,實體檢定為主
- 若需要保固換貨服務,客戶同意無條件同意AFA判定標準
- 不受理"非AFA"所出品的商品(例如:橘色角錐、螢光色角錐、不同款式腳步墊)
販售出適用保固服務之商品,於官方公告時間後開始生效,過去販售商品既往不咎
- 腳步墊:2022/1/19開始(過去購買的腳步墊有印上AFA的Logo也在保固範圍內)
- 角錐:2022/2/28開始
購買後請使用[email protected]與AFA聯繫,並提供購買證明
- 若無聯繫並且無法提供購買證明,將無法提供保固服務
- 需提供AFA購買的訂單與AFA被保固產品LOGO照片